CENTRAL MULTIPLATAFORMA
Visão geral
W
ADMINISTRADOR DO SISTEMA
Uma central. Todas as suas vendas.
Conecte o WhatsApp e o Telegram, mantenha o catálogo atualizado e acompanhe cada pedido.
W2
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Conexão por QR Code ou código de pareamento no painel.
Telegram
Não configurado➤
Conecte o bot com o token do BotFather e acompanhe o status.
Gestão de empresas
O Master administra as lojas; cada gerente visualiza apenas a própria empresa.
Empresas cadastradas
Criar empresa
Adicionar gerente à empresa selecionada
Gerentes cadastrados
Conectar canais
Configure cada plataforma separadamente. Nenhuma sessão do bot antigo será substituída.
Dispositivo vinculado (não oficial). Você pode usar o WhatsApp Business no celular; existe risco de desconexão e restrições da plataforma.
Abra o WhatsApp Business → Aparelhos conectados → Conectar aparelho e escaneie:
Trocar número do WhatsApp / revogar sessão local
Para vincular um número diferente, encerre a conexão e apague apenas a sessão desta empresa. Essa ação exige a senha do painel.
➤ Telegram
InativoCrie um bot no @BotFather. Cole o token uma única vez; ele será criptografado no banco de dados.
Mercado Pago — vendas pelo WhatsApp
Não configuradoOpcional. Token e segredo de webhook devem ser da conta da própria empresa. O checkout recebe confirmação do Mercado Pago antes da entrega. Para produtos digitais no Telegram, o pagamento integrado usa Telegram Stars.
A ativação de cobranças reais é controlada no servidor por PAYMENTS_ENABLED=1, somente após homologação.
IBM watsonx.ai — IA de suporte
A IA responde somente duvidas gerais, sem acesso a pagamentos, faturas ou dados de clientes.
Controle da empresa selecionada
Carregando...
A IA NAO pode aprovar pagamentos, conceder descontos, solicitar CPF nem alterar pedidos.
Identidade da empresa
Personalize nome, slogan, saudação e cor da empresa. Alterações são isoladas por empresa e refletem no bot.
Personalizar a empresa selecionada
Prévia da identidade
WKMzinho Empresas
Personalização por empresa
Olá! Seja bem-vindo(a)!
Nesta versão, identidade é feita por nome, texto e cor; upload de logo e domínio individual ainda não estão implementados.
Atendimento humano
Converse pelo painel quando clientes enviarem HUMANO. Quando o operador assume, a IA e o menu automático ficam pausados naquela conversa.
Conversas recentes
Selecione uma conversa
Conversas ficam salvas somente nesta empresa, com expurgo automático de mensagens após 30 dias. Não envie credenciais ou dados sensíveis.
Revendas e assinaturas
Cadastre revendedores, comissões e planos. Liberações são manuais para homologação; não há checkout ou confirmação automática de pagamento de assinatura.
Planos da empresa
Revendedores
Assinaturas
A liberação exige justificativa manual. Não equivale a recebimento confirmado do Mercado Pago.
Modelos de Site para Empresas
160 estruturas de sites em 14 segmentos. Escolha a arquitetura, confira a página inteira e publique somente quando estiver pronto. O painel WKMzinho original continua sendo o padrão.
160 modelos disponíveis
Biblioteca de layouts
Padrão WKMzinhoPrévia do modelo
DemonstraçãoMinha LojaNovidades • Ofertas • Contato
SEU NEGÓCIO
Seu novo site começa aqui
Escolha um modelo na biblioteca
A prévia carrega a estrutura real do modelo com produtos demonstrativos, sem cobrança real. As lojas públicas exibem os produtos cadastrados no WKMzinho; não criamos uma cobrança real nesta etapa.
Configurar site da empresa
O site não altera o painel atual. A loja só fica pública quando você escolhe um modelo e marca “Publicar”. Vendas pelo site são encaminhadas para o WhatsApp; checkout online e catálogo de estoque físico exigem integração posterior.
Catálogo e códigos digitais
Um só cadastro para WhatsApp e Telegram. Defina um preço em reais e outro em Stars.
Produtos da empresa
Cadastrar produto
Adicionar códigos ao estoque
Pedidos
Visualize compras das duas plataformas e tente reenviar entregas pendentes.
WKM SERVIÇOS • WKMzinho Empresas V5 • IBM Cloud • Base de dados isolada da BlackHosting